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Découvrez les avis de nos clients sur leurs achats
J’avais une question concernant la taille avant de commander. Le service client m’a répondu clairement et m’a bien renseignée. Merci pour votre aide !
Je m’étais trompée de taille en commandant. Camille du service client m’a très bien renseignée et le problème a été réglé rapidement. Merci encore
J’ai commandé un pull pendant les offres anniversaire. Il est agréable à porter et la taille correspond bien aux indications. Très contente de mon achat.
J’ai commandé un pull pour offrir. La couleur est belle et la personne à qui je l’ai offert était contente. Je recommanderai probablement.
Très jolie collection !
Un article ne m’allait pas, alors j’ai contacté le service client pour un retour. Les explications étaient simples et j’ai su rapidement comment procéder.
Rien à redire !
J’ai profité des offres anniversaire pour commander un article qui me plaisait depuis quelque temps. À moitié prix, c’était une bonne occasion !
MES COUPS DE CŒUR D’AUTOMNE
Depuis toujours, la mode est bien plus qu’une passion pour moi. J’adore découvrir de nouvelles pièces, imaginer de jolies tenues et surtout partager mes trouvailles avec les autres. C’est cette envie de partager ce que j’aime qui m’a donné l’idée de créer Maison Véronique.
Pour célébrer l’automne, j’ai eu envie de vous faire plaisir en proposant une sélection de mes pièces préférées à prix réduits, pour une durée limitée. J’espère que vous aurez autant de plaisir à les découvrir que j’en ai à les choisir. ❤️
Véronique
Maison Véronique
Questions fréquentes
Que faire si j’ai un doute sur la taille ?
Si vous avez un doute sur la coupe, nous vous conseillons de prendre la taille au-dessus. Vous serez ainsi plus à l’aise et pourrez toujours retourner l’article si nécessaire. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter notre service client à tout moment.
Comment retourner ma commande ?
Il vous suffit de contacter notre service client via notre page de contact. Vous recevrez sous 24 heures une réponse avec les instructions pour effectuer votre retour.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande aura été traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi, que vous pourrez saisir sur notre page de suivi. Vous pourrez ainsi suivre facilement votre commande à tout moment.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui, votre paiement est 100 % sécurisé. Nous utilisons le chiffrement SSL, une norme du secteur, pour protéger vos informations et vous assurer un paiement sûr et fiable.
Livraison Gratuite
Chez Maison Véronique, la livraison est gratuite avec La Poste partout en France. Vous pouvez passer commande sans avoir de frais de livraison supplémentaires à régler.
Dès que votre commande est expédiée, nous vous tenons informée par e-mail. Pour toute question concernant votre livraison, notre service client est à votre disposition.
Retours Sous 30 Jours
Un article ne vous convient pas ? Vous disposez de 30 jours après sa réception pour demander un retour, selon les conditions prévues dans notre politique de retour.
Contactez-nous par e-mail et nous vous indiquerons simplement les étapes à suivre. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide.
Paiement Sécurisé
Commandez en toute tranquillité grâce aux moyens de paiement sécurisés proposés sur notre boutique.
Lors de la validation de votre commande, vous pourrez consulter les modes de paiement disponibles et choisir celui qui vous convient. Toutes les informations concernant votre achat sont récapitulées avant la confirmation du paiement.